YASAL BİLDİRİM – VELLFOOT

1. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

VellFoot olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve korunması için gerekli özeni gösteriyoruz.

Bu bilgilendirme metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1.1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

VellFoot internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, üyelik işlemleri, iletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri ve sosyal medya kanalları aracılığıyla bazı kişisel verileriniz toplanabilmektedir.

Bu veriler; adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, teslimat ve fatura adresiniz, sipariş bilgileriniz ve bizimle gerçekleştirdiğiniz iletişimlere ilişkin bilgilerden oluşabilir.

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, elektronik iletişim kanalları, sosyal medya platformları ve benzeri araçlar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle elde edilebilir.

1.2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

VellFoot olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla, KVKK'da belirtilen şartlara uygun şekilde işleyebiliriz:

• Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

• İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri memnuniyetinin artırılması,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

1.3. Kişisel Verilerin Aktarılması

VellFoot, kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuata uygun hukuki şartların bulunması halinde ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak üçüncü kişilerle paylaşabilir.

Bu kapsamda verileriniz;

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşları ve bankalarla,

• İnternet sitesi altyapısı ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla hizmet sağlayıcılarla,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerektiğinde KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.

1.4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Gizlilik ve Güvenlik

VellFoot olarak müşterilerimizin gizliliğini korumayı temel önceliklerimizden biri olarak görüyoruz.

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışveriş ve iletişim süreçlerinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat bilgileri gibi kişisel verileriniz, siparişlerin doğru şekilde işlenmesi ve sizlere daha iyi hizmet sunulması amacıyla kullanılabilir.

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur. Bu bilgiler, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında yetkisiz kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya amacı dışında kullanılmaz.

Müşterilerimize ait bilgiler, yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata uygun talepleri doğrultusunda ilgili mercilerle paylaşılabilir.

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme altyapısının güvenlik uygulamaları çerçevesinde sağlanır. Kart bilgilerinin saklanması ve işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısına ve hizmet koşullarına bağlıdır.

VellFoot, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize veya cep telefonunuza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

VellFoot olarak çerezleri internet sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçilerimize daha uygun hizmetler sunabilmek amacıyla kullanabiliriz.

Çerezler aracılığıyla internet sitemizdeki tercihlerinizi hatırlayabilir, site kullanımını analiz edebilir ve alışveriş deneyiminizi iyileştirebiliriz.

Kullanılabilecek çerez türleri şunlardır:

Zorunlu Çerezler: İnternet sitemizin düzgün çalışması, sepet ve ödeme gibi temel işlevlerin yerine getirilmesi için gereklidir.

Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin internet sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza ve site performansını geliştirmemize yardımcı olur.

İşlevsel Çerezler: Dil ve kullanıcı tercihleri gibi seçimlerin hatırlanmasını sağlar.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam ve kampanyaların sunulmasına yardımcı olabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu durumlarda açık rızanız veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer hukuki şartlar çerçevesinde kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitemizin belirli özelliklerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

4. İletişim Bilgileri

Kişisel verileriniz, gizlilik politikamız veya internet sitemizle ilgili görüş, öneri ve sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

Marka: VellFoot

Ticari Unvan: VellFoot

Adres: Akşemseddin Mahallesi, Bingöl Sokak, Selçuklu / Konya, Türkiye

E-posta: vellfoot.com.tr@gmail.com

İletişim Saatleri: Hafta içi 09:00 – 17:00

VellFoot olarak müşteri memnuniyetini, şeffaflığı ve kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz.